Ügyfeleink véleménye – Rácz György

Tisztelt Ifj. Kovács Gábor Úr!

“Már a felméréskor is látszott, hogy Ők egy teljesen más szintet képviselnek, mint az általunk még helyszíni felmérésre felkért többi ablakos cég. Pontosan, sőt inkább előbb érkeztek a megbeszélt időpontnál!A felmérésre nem rohamtempóban került sor, hanem mindent átbeszéltünk és külön köszönjük azokat a gyakorlati tanácsokat, amikre mi – az alapos utánajárásunk ellenére – nem gondoltunk. (pl.a kilincsek magassága (alsó 1/3) vagy ami utólag teljesen egyértelmű, hogy a redőnyös ablak ne legyen fix, mert problémás lesz a takarítása.) Más ablakos cég szó nélkül legyártotta volna így, pusztán a mi laikus elképzelésünk alapján.A szerződéskötés és a gyártás zökkenőmentes és nagyon gyors volt, a tárolás problémáját is rugalmasan meg tudták oldani.Az a megtiszteltetés ért minket, hogy nálunk a beépítést Kovács úrék végezték el, amely nagyon körültekintően történt, látszott, hogy összeszokott csapat, mindenki tudja mi a feladata. A beépítés során felmerült kérdéseket, mindig megbeszéltük és lehetséges opciók közül tudtam választani melyiket kérem, bár estébe nyúlt mire az utolsó nyílászáró is a helyére került, de fel sem merült, hogy valamit is ráhagyjanak a “jól van az úgy” nem az Ő stílusuk.Nagyon örülök, hogy a FensterSysteme Kft.-t választottuk, mert végig azt éreztük, hogy nekik nem az a céljuk, hogy sok és lehetőleg minél drágább nyílászárót adjanak el nekünk, hanem tényleg a vevő igényeit/elégedettségét tartják szem előtt, hogy a majdani nyílászárókat sokáig örömmel tudjuk használni.Én maximalista vagyok, szerencsére a FensterSysteme Kft. csapata is az, így ha most kellene döntenem én újra őket választanám!

 

Üdvözlettel:

Rácz György